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MAPFRE - Buenas Tardes: El día de ho...
en seguros hace un año
Buenas Tardes: El día de hoy me he tratado de comunicar durante horas con ustedes para hacerles una petición. ¿podrían dejar de cobrarme un "seguro" que yo nunca contrate? Es la segunda vez que me llega un cobro indebido a mi tarjeta de crédito, tarjeta que yo destruí desde mayo del 2014, así que imposible que yo haya realizado una compra o contratación de algo con ese plástico inexistente. De verdad es muy molesto que este marque y marque durante horas y no me contesten. Les pido de la manera más atenta solucionen este problema o de lo contrario me veré en la necesidad de levantar una queja ante Conducef, Profeco o autoridad correspondiente aunque esta sea por la vía penal. Si en las próximas horas no tengo respuesta de su parte comenzare a pedir asesoría con un abogado. Gracias. MAPFRE




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